Kemarin MangCara membeli kartu kuota Smartfren unlimited 60 ribu dengan masa aktif selama 1 bulan. Salah satu syarat untuk menggunakan kartu Smartfren 4G unlimited tersebut harus install aplikasi my smarftren terlebih dahulu.
Tetapi sebab beru pertama kali sehingga tidak tahu cara mengaktifkan kartu Smartfren dan sudah googling namun masih salah. MangCara pun kesudahannya meminta proteksi dengan cara live chat smarfren dari handphone karena waktu membuka laptop tidak muncul sajian live chat.
Layanan Smartfren ini sanggup diakses selama 24 jam sehingga sanggup membantu pelanggan kalau mengalami kendala. Dan dibanding berbicara eksklusif dengan call center berdasarkan MangCara live chat dengan cs Smartfren lebih gampang sebab fitur ini sanggup melampirkan foto atau gambar, untuk mengetahui langkahnya sanggup melihat dibawah.
Cara Melakukan Live Chat Smartfren dari Handphone
1. Pertama silahkan masuk ke website Smartfren kemudian nanti secara otomatis akan muncul sajian popup live chat ibarat gambar dibawah, silahkan tap saja sajian tersebut.
2. Pengguna akan diminta mengisi form mulai dari nama, nomor Smartfren dan email aktif.
3. Tunggu beberapa ketika hingga costumer service Smartfren muncul dan menyapa.
Karena ada fitur attach image sehingga problem yang saya hadapi ketika itu gampang dimengerti oleh costumer care advisor dan cepat diberikan solusi. Untuk pelayanan terbilang cepat sebab mungkin costumer service nya banyak, MangCara menerima antrian ke 17 tetapi belum hingga 10 menit kesudahannya menerima giliran.
Dengan menunjukkan isyarat yang terang MangCara cukup puas dengan balasan yang diberikan hingga kartu perdana paket unlimited Smartfren ternyata sanggup dipakai pada modem brand lain atau bukan hanya pada modem Smartfren saja. Informasi sebelumnya yang didapat dari penjual kartu kuota kartu ini tidak support modem lain.
Itulah cara live chat Smartfren dari handphone namun ternyata sajian live chat sanggup juga diakses dari dekstop dengan langkah kurang lebih sama.
Catatan: Sebelum membeli lihat dulu apakah kartu Smartfren 4G unlimited bulanan tersebut support dengan handphone yang kalian gunakan atau tidak, sebab ada beberapa smartphone yang tidak sanggup menikmati layanan kartu ini.
Sumber aciknadzirah.blogspot.com