Mangcara.com – Ketika sedang sibuk atau terlalu banyak yang harus dikerjakan dalam waktu bersamaan kadang dapat menciptakan kita kurang konsentrasi menyerupai yang beberapa waktu kemudian saya alami dikala sedang membayar tagihan kartu kredit Mega di ATM Mandiri.
Selain harus membayar, saya juga harus tarik tunai alasannya yaitu ada yang harus dibayar, tetapi alasannya yaitu tidak konsen pada kartu ATM yang sudah keluar alhasil tidak usang berselang kartu tersebut masuk lagi tidak dapat diambil alias tertelan mesin.
Tips : Setelah selesai bertransaksi di ATM baik tarik tunai atau membayar sesuatu, ketika kartu sudah keluar segera ambil jangan biarkan terlalu usang jikalau tidak ingin tertelan.
Paniiik bagaimana tidak panik alasannya yaitu kartu masuk kembali kedalam mesin dan tidak dapat dikeluarkan, bahkan sesudah saya tanya pada petugas yang sedang memperbaiki ATM ia bilang kalau kartu sudah ketelen ga dapat diambil mas, mending pribadi telepon aja call center.
Tanpa pikir panjang lagi saya segera menelepon call center Mandiri 24 jam di nomor 14000 dari HP. Setelah tersambung kemudian saya jelaskan kejadiannya kemudian petugas tersebut menanyakan beberapa hal menyerupai nomor rekening Mandiri, alamat sesuai rekening tabungan, serta nama ibu kandung.
Singkat kata, saya meminta semoga kartu ATM diblokir kemudian sesudah menunggu beberapa dikala petugas menginformasikan bahwa undangan pemblokiran sudah selesai dan selanjutnya harus tiba ke kantor cabang untuk menciptakan kartu ATM gres alasannya yaitu yang usang sudah tidak dapat digunakan.
Tips : Sebelum Menghubungi Call Center Mandiri Persiapkan Beberapa Hal Berikut:
- Nomor rekening berdikari alasannya yaitu akan ditanyakan petugas.
- Pulsa yang cukup jikalau menelepon dari HP alasannya yaitu biayanya tidak mengecewakan menguras pulsa 🙂 . Tarif percakapan ke Mandiri call dari HP bervariasi mulai dari 260 – 1,800 per menit flat tergantung operator seluler yang kita pakai. Untuk kartu hallo Rp.1,200, Simpati Rp.1,800, Indosat dan XL Rp.1,700. Baca juga : cara bayar kartu kredit bank mega lewat ATM Mandiri.
Apa Yang Harus Dilakukan Saat Kartu ATM Tertelan Mesin?
Jangan panik, tetapi segera lakukan beberapa hal berikut ini untuk mengatasinya.
- Segera telepon ke Call Center Bank dan minta kartu diblokir.
- Setelah pemblokiran selesai, segera tiba ke kantor cabang terdekat untuk menciptakan yang baru. Persiapkan Buku Tabungan dan KTP Asli.
Cara Mengganti ATM Yang Tertelan Mesin
Berikut yaitu pengalaman saya ketika meminta kartu ATM gres sebagai pengganti kartu usang yang sudah tertelan mesin.
- Datang ke kantor cabang Mandiri, kemudian ambil nomor antrian. Jika tidak tahu harus kebagian mana tanya petugas security yang ada disitu.
- Setelah dipanggil beritahu ingin menciptakan ATM gres alasannya yaitu tertelan, beritahukan juga kartu tersebut sudah diblokir.
- Selanjutnya petugas akan melaksanakan beberapa pengecekan serta meminta buku tabungan plus KTP asli.
- Setelah pengecekan selesai kita akan diminta menandatangani formulir dan diminta membayar biaya materai sebesar 6.000.
- Setelah semua proses selesai kita akan diberi kartu baru, selesai.
Mudah bukan? tidak ada biaya macam-macam kecuali biaya materai. Jangan lupa tanyakan kapan kartu dapat digunakan dan segera ganti PIN dengan yang baru.
Tanya Jawab
#1 – Setelah Minta ATM Diblokir Apa Yang Akan Terjadi?
Yang akan terjadi kartu tersebut tidak dapat dipakai dan harus menciptakan yang baru, tetapi kau masih dapat melaksanakan transaksi lain selain memakai ATM misa lewat SMS Banking maupun Internet Banking.
#2 – Jika Kejadiannya Diluar Kota (Berbeda Tempat Dengan Saat Membuka Rekening) Apakah Bisa Minta Kartu Baru?
Saya kurang tahu menyerupai apa peraturan bank dikala mengurus ATM, tetapi dari pengalaman saya tampaknya tidak problem dikota mana saja kita urus selama membawa buku tabungan serta KTP.
Karena menyerupai yang saya alami, kejadiannya diluar kota (berbeda) dengan dikala membuka rekening dan tidak ada kendala.
Begitu juga dengan BRI dikala saya mengurus kartu ATM gres di beda provinsi tidak ada problem alias dapat selama kita mengambarkan buku tabungan dan KTP.
Entah kalau kita tidak membawa buku tabungan tampaknya akan sulit.
#3 – Apakah Saat Mengurus Diminta Surat Kehilangan Dari Kepolisian?
Pengalaman saya tidak alasannya yaitu kartu tertelan bukan hilang, mungkin akan berbeda jikalau kejadiannya alasannya yaitu hilang.
#4 – Apakah Kartu ATM Lama Bisa Digunakan Lagi?
Tidak, alasannya yaitu sesuai dengan keterangan petugas yang sedang memperbaiki ATM ia bilang kalau sudah tertelan tidak dapat diambil lagi jadi otomatis tidak dapat digunakan.
Ribet yah? bukan ribet tetapi mungkin ini untuk kemanan nasabah jadi ya terima saja 🙂
Itulah sedikit pengalaman ketika kartu ATM ditelan mesin, jangan panik tetapi segera telepon CS bank masing-masing selanjutnya segera urus ke kantor cabang untuk minta kartu pengganti dengan membawa buku tabungan serta KTP asli.
Punya pengalaman berbeda? silahkan share disini siapa tahu dapat menjadi pembelajaran untuk teman-teman yang lain.
Sumber aciknadzirah.blogspot.com