WhatsApp kini menjadi aplikasi komunikasi yang banyak dipakai lantaran miliki fitur yang lengkap dan gampang digunakan, namun di balik kepopulerannya WhatsApp masih mempunyai beberapa bug pada aplikasinya.
Seperti dikutip dari laman indiatoday, banyak pengguna WhatsApp yang melaporkan dilema pesan usang yang hilang pada aplikasi WhatsApp.
Salah satu pengguna yang berjulukan Bharat Mishra telah bercerita mengenai dilema hilangnya pesan usang WhatsApp melalui blog miliknya.Tulisannya juga telah dimuat ulang di WaBetaInfo. Pengguna WhatsApp asal India itu menjelaskan bahwa, setiap pagi ia menemukan beberapa pesan WhatsApp usang pada ponsel Moto G4 Plusnya hilang secara misterius.
“Riwayat percakapan beberapa bulan yang kemudian telah hilang. Namun kini siklusnya berbeda, setiap pagi aku menjumpai beberapa riwayat percakapan menghilang. Saya memakai ponsel Moto G4 Plus. Namun beberapa hari ini aku sempat melaksanakan pencarian di Google dan ternyata yang mengalami dilema yang sama” tulis Mishra.
Mishara juga menjelaskan bahwa ia telah melaksanakan penginstalan ulang aplikasinya, bahkan hampir sudah lima kali mencobanya. Dirinya juga sudah mencoba menghapus antivirus dan beberapa aplikasi pembersih untuk mengidentifikasi penyebabnya.
Penyabab Pesan Lama WhatsApp Hilang Misterius
“Masalah ini sudah aku alami semenjak April. Namun tampaknya WhatsApp belum menunjukkan kejelasan mengenai dilema yang aku hadapi, namun kami menduga mungkin ini disebabkan lantaran pengguna belum melaksanakan Cadangan chat ke Google Drive, itu sebabnya percakapan usang mereka dihapus,” uangkap Mishra.
Pada Agustus 2018 lalu, WhatsApp telah mengumumkan kerja samanya dengan Google Drive, dimana semua percakapan dalam aplikasi dapat di back up ke ke penyimpanan online. Data back up tersebut tidak akan masuk hitungan penyimpanan data penggunanya, dan cadangan yang tidak diperbarui lebih dari satu tahun akan dihapus secara otomatis oleh pihak Google Drive.
Mungkin ini dapat jadi salah satu penyabab banyaknya insiden pesan usang WhatsApp yang hilang secara misterius. Penyebab lainnya dapat lantaran adanya bug pada aplikasi.
WhatsApp sendiri sudah menyediakan fitur yang dapat dipakai penggunanya untuk melaksanakan cadangan chat dan data lainnya ke Google Drive, sehingga semua data dapat dengan gampang dipindahkan ke perangkat gres jikalau akan berganti ponsel.
Sebagai isu tambahan, untuk melaksanakan cadangan WhatsApp dapat mengikuti langkah-langkah berikut.
- Masuk ke Menu.
- Klik sajian Setelan.
- Klik sajian Chat.
- Kemudian klik Cadangan chat.
- Pada Setelan Google Drive, klik Cadangkan ke Google Drive. Selanjutnya dapat menentukan cadangkan otomatis, dapat harian, mingguan atau bulanan.
Sumber aciknadzirah.blogspot.com