Pernah menyesal membeli sebuah game di Steam? Misalkan game yang Anda beli tidak sesuai dengan ekspetasi, atau merasa tidak cocok dengan game-nya. Tenang, Steam mempunyai kebijakan yang memungkinkan Anda melakukan refund atas game yang telah dibeli.
Namun akan berbeda, jikalau game yang dibeli dalam bentuk fisik, Anda tidak sanggup melaksanakan refund, meski itu game baru. Beda halnya jikalau dilakukan melelui situs Steam, asal sesuai dengan ketentuan dan persyaratan dari Steam, Anda sanggup melaksanakan pengembalian game dengan banyak sekali alasan.
Lalu persyatannya menyerupai apa yang ditetapkan oleh Steam? Bagaimana cara refund dari Steam ? Penasaran? Untuk mendapat jawabannya, Anda sanggup membaca artikel Cara dan Syarat Refund Game di Steam ini hingga tuntas!
Syarat Refund Game dari Steam
Untuk melaksanakan proses refund ini ada beberapa syarat yang harus dipenuhi. Anda sanggup mengajukan refund untuk semua jenis game, namun Anda gres sanggup mendapat uang Anda kembali dalam kasus tertentu saja.
Syarat pertama yakni mengenai jangka wantu Anda membeli game yang akan di refund. Anda hanya sanggup melaksanakan refund game, jikalau game yang Anda beli maksimal gres berselang 14 hari atau dua minggu. Jika game yang dibeli kurang dari 14 hari, maka Anda masih mempunyai peluang besar mendapat uang pengembalian game tersebut.
Syarat lainnya yang jadi penentu pengajuan refund Anda diterima oleh pihak Steam yakni game dilarang dimainkan lebih dari dua jam. Contohnya, Anda akan mengembalikan game dan meminta proses refund di hari ke dua, namun Anda sudah memainkan game tersebut selama 3-4 jamn, maka sanggup dipastikan permohonan refund game Anda akan ditolak pihak Steam.
Inti dari pernyatanya untuk melakukan refund game Steam yakni game gres dibeli kurang dari 2 ahad dan gres dimainkan kurang dari 2 jam.
Untuk DLC juga memakai hukum yang sama. Apabila Anda memainkan game yang dibeli kurang dari 2 jam, maka DLC tersebut sanggup dikembalikan melalui pengajuan refund.
Sama halnya untuk In game purchase atau pembelian item dalam game, berlaku juga hukum ini, asalkan item yang dibeli belum digunakan, dimodifikasi, atau ditransfer. Proses ini khusus berlaku untuk game buatan Valve.
In game purchase atau pembelian item dalam game juga berlaku dalam proses ini, asalkan item tersebut belum digunakan, dimodifikasi, atau ditransfer. Proses ini hanya berlaku untuk game bikinan Valve.
Lalu Bagaimana cara Meminta Refund ke Steam?
Ketika Anda kurang sreg dengan game yang gres dibeli, dan memenuhi syarat untuk melaksanakan pengajuan refund ke Steam, maka baca cara mengembalikan game dan meminta refund Steam berikut.
Perlu diingat, proses ini hanya akan berhasil, jikalau game yang Anda beli kurang dari 14 hari semenjak pembelian dan belum dimainkan lebih dari 2 jam. Jika persyatannya sudah terpenuhi, maka proses pengajuan refund tidak akan sulit.
- Pertama Anda harus melakukan Log in ke akun Steam melalui PC. Namun Anda harus melakukannya melalui browser, bukan melalui client Steam.
- Selajutnya klik tab Support pada bab atas windows.
- Tinggal cari dan klik judul game yang ingin Anda refund di “Recent Purchases”.
- Selanjutnya klik “I would like a refund”, Jika game tersebut belum Anda mainkan selama 2 jam.
- Namun jikalau Anda sudah memaikan game tersebut lebih dari 2 jam, Anda sanggup klik “it’s not what I expected”, dan klik “I’d like to request a refund”. Sebetulnya meski game sudah dimainkan lebih dari 2 jam. Anda masih sanggup meminta refund, namun Anda harus mempunyai alasan yang terang dan masuk akal.
- Langkah selanjutnya tinggal ketik alasan kenapa Anda melaksanakan refund pada kolom “tell us why”.
- Dan klik “Submit Request”.
Terus kapan Anda akan Mendapatkan Refund?
Saat pengajuan refund Anda disetujui, selanjutnya Anda akan mendapat konfirmasi dari Steam melalui email. Biasanya proses refund akan memakan waktu hingga 7 hari,
Uang refund akan dikirim sesuai dengan metode pembayaran yang Anda gunakan ketika membeli game. Kaprikornus ketika Anda membeli Game memakai kartu kredit, maka dana akan dikembalikan ke kartu kredit.
Namun, jikalau Anda memakai kredit Steam, atau pada ketika Stean tidak sanggup melaksanakan pengembalian uang dengan metode pembayaran yang Anda gunakan. Maka uang akan dikembalikan melalui Steam Wallet.
Sumber aciknadzirah.blogspot.com